Veertien keer de Beste

Dit was de uitkomst van het jaarlijkse consumentenonderzoek ‘ABN AMRO Beste Winkelketen van Nederland’. De retail-jaarprijzen – dit jaar voor de zeventiende keer uitgereikt – maken deel uit van het grootste onafhankelijke consumentenonderzoek van ons land. De afgelopen maanden beoordeelden 220.000 consumenten meer dan 500 retailers op aspecten als prijs, samenstelling van het assortiment, deskundigheid en klantvriendelijkheid. Evert de Goede, algemeen directeur Hornbach Bouwmarkt Nederland, draagt het resultaat op aan de medewerkers: “Dankzij hen kunnen we niet meer stuk bij de Nederlandse klusser. Dat is de verdienste van alle collega’s die dagelijks alles uit de kast halen om de klant op nummer een te zetten.” De projectbouwmarkt heeft nagenoeg haar complete assortiment van 120.000 artikelen online beschikbaar en is daarmee de grootste bouwmarkt online.